Weboldalunk használatával jóváhagyja a cookie-k használatát a Cookie-kkal kapcsolatos irányelv értelmében. Elfogadom
Menü
Ön itt jár: > >

Garancia

Garanciával és eredetiséggel kapcsolatos kérdések.

 
 
  •  méret és eredetiség garancia
  •  pénzvisszafizetési garancia
  •  elállási és felmondási jog
  •  garancia érvényesítése

Méret és eredetiség garancia:*

Minden termékünkre eredetiség garanciát vállalunk. (termékadatlapon található termékkód alapján beazonosítható)

A termék eredetiségből eredendően a méretek a gyártó által felállított mérettáblázat szerint vannak feltüntetve. Amennyiben mégis méretprobléma áll fent, azt webáruházunk 14 napon belül cseréli, amennyiben a termék még nem volt használva.

Azon esetben, ha nincs készleten megfelelő méret illetve cseretermék készleten, akkor a terméket visszaküldheted és visszautaljuk az árát.

Ezek alól kivételt képez:

- ha a termék sérülten érkezik vissza

- vagy a termék használva volt

 

Cseregarancia:

Kérjük 14 napon belül jelezni, ha a termék nem megfelelő és szeretnéd kicserélni.

Amennyiben nem találunk számodra megfelelő terméket, akkor életbe lép a pénzvisszafizetési garancia. Tehát nem vagy köteles elfogadni más terméket.

Méreteltérés esetén is hajlandóak vagyunk cserélni a terméket.

Egy hibátlan, színben vagy fazonban meg nem felelő terméket nem vagyunk kötelesek visszavenni, kicserélni vagy visszafizetni az árát.

Amennyiben a méretproblémás termék eltérő állapotban kerül visszaküldésre  abban az esetben a termék vételárának 50 %-át a Vevőnek kell megtérítenie vagy a cseregarancia érvényét veszíti.

Garancia:

Minden új* termékünkre 6 hónap garanciát vállalunk, amennyiben az rendeltetésszerűen volt használva, és a hiba a rendeltetésszerű használatot akadályozza.

Ha van rá mód, és a termék javítható akkor első körben próbáljuk azt javítani illetve a javítás költségeit megtéríteni.

A teljes körű garancia vonatkozik az  akciós új termékekre is.

Kivétel ha az áru azért akciós, mert valamilyen hibája van. Fontos tudni ugyanakkor, hogy a reklamáció lehetősége csak azzal a hibával kapcsolatban korlátozott, amelyről a fogyasztó tájékoztatást kapott. Ha erről nem tudott, vagy más jellegű hiba jelentkezik, természetesen az általános szavatossági szabályok irányadók.

Illetve fontos tudni, hogy jelentéktelen hiba, nem megfelelő termékhasználat (rendeltetésszerű) vagy nem használatból eredő hiba miatt elállásnak és azonnali garancia érvényesítésnek nincs helye.

* Kivételt képeznek a kifutó (olykor akciós) termékek, mivel a garanciát a beszállítóink adják Cégünknek is, amely bizonyos időintervallumra vonatkozik, ezt túl lépve már nem tudjuk a teljes élettartam garanciát vállalni. Kifutó termékeink ez okból is kerülnek sokszor 50 vagy akár nagyobb százalékban leárazásra.Vásárlás előtt érdemes érdeklődni, hogy mely termékekre érvényes a teljes körű garancia.

* Cégünk nem szerződött márkakereskedés, ezért is térnek el az árképzési és garanciális feltételeink.

  • termékeink között találhatóak minta és próbadarabok is, melyek nem minősülnek új termékeknek
  • termékekhez járó kiegészítők hiánya sok terméknél előfordulhat - ez árleszállításban is megmutatkozik
  • termékeink ára közvetített szolgáltatás tartalmaz (csomagolás,szállítás...stb.)
  • új terméknek csak a címkés,eredeti dobozával és minden tartozékával megvásárolható termék minősül,amely még nem volt használva és/vagy próbálva sem.

* A termék részleges sérülése - esetlegesen javítható minimális költséggel -, amely nem befolyásolja  annak használatát nem ad okot a termékcserére.

Pénzvisszafizetési garancia:

Kereskedésünk 14 napon belül pénzvisszafizetési garanciát vállal minden termékre. Ha időközben a termék akciós lett, akkor is vételi ár kerül megtérítésre.

 

Jó tanács: Vásárlást előtt érdeklődj, hogy az adott termék van -e készleten, illetve milyen kiegészítőkkel vásárolható meg. Valamint mely garanciális feltételek érvényesek rá.

Teljes körű garancia csak az új, minden kiegészítővel megvásárolható  termékekre vonatkoznak.

Termék visszaküldés esetén, a visszaérkező termék megérkezését jegyzőkönyvvel, fényképpel és/ vagy videofelvétellel dokumentáljuk.Amennyiben az nem felel meg a visszaküldés feltételeinek, a termék ára nem kerül megtérítésre.

Keresés